🔐 Safety Advisory | Trustiya.com

Trustiya.com সবসময় চেষ্টা করে গ্রাহকদের জন্য একটি নিরাপদ, বিশ্বাসযোগ্য এবং ঝুঁকিমুক্ত অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্ম তৈরি করতে। নিচের নির্দেশনাগুলো আপনার অনলাইন কেনাকাটাকে আরও নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য করবে।

⚠️ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখুন

  • কখনোই আপনার বিকাশ/নগদ পিন বা OTP কাউকে শেয়ার করবেন না – এমনকি আমাদের প্রতিনিধি হলেও নয়।

  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা অন্যান্য সংবেদনশীল তথ্য কাউকে দেবেন না।

  • আমাদের অফিসিয়াল নম্বর +8801534718182 এবং ইমেইল trustiya247@gmail.com ছাড়া অন্য কোনো উৎস থেকে আসা কল/মেসেজে বিশ্বাস করবেন না।

💳 নিরাপদ পেমেন্ট নির্দেশনা

  • আমরা শুধুমাত্র নিচের নম্বরে পেমেন্ট গ্রহণ করি:
    📱 +8801534718182 (বিকাশ/নগদ)

  • অগ্রিম পেমেন্ট করলে ডেলিভারি চার্জ ফ্রি, তবে অবশ্যই নিশ্চিত হয়ে পেমেন্ট করবেন।

  • পেমেন্ট পাঠানোর আগে পণ্যের স্ক্রিনশট ও কনফার্মেশন মেসেজ সংগ্রহ করুন।

📦 পণ্য গ্রহণের সময় সতর্কতা

  • পণ্য হাতে পাওয়ার সময় প্যাকেট ভালোভাবে দেখে নিন। খোলা, ছেঁড়া বা নষ্ট প্যাকেজ হলে ডেলিভারি ম্যানের সামনেই ছবি তুলুন এবং আমাদের জানান।

  • ডেলিভারির সময় ভুল বা ভিন্ন পণ্য পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।

🚫 জালিয়াতি থেকে সাবধান থাকুন

  • Trustiya.com-এর নাম ব্যবহার করে কেউ আপনাকে প্রলুব্ধ করতে চাইলে (অফার, লটারি, ক্যাশব্যাক ইত্যাদি), দয়া করে সতর্ক হোন এবং আমাদের জানিয়ে দিন।

  • আমরা কখনোই ফোনে আপনার পেমেন্ট কার্ড বা পিন নম্বর চাই না।

📞 আমাদের অফিসিয়াল যোগাযোগ মাধ্যম

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য শুধুমাত্র নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন:

  • 📞 ফোন: +8801534718182

  • 📧 ইমেইল: trustiya247@gmail.com

  • 🏠 ঠিকানা: 32/2 North Jatrabari, Shahid Faruk Sharak, Dhaka-1204

  • 🌐 ওয়েবসাইট: www.trustiya.com

✅ কুরিয়ার সতর্কতা

আমরা শুধুমাত্র স্বীকৃত কুরিয়ার সার্ভিস ব্যবহার করি:

RedX, Pathao, Sundarban

  • কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য গ্রহণের সময় পণ্যের মিল নিশ্চিত করুন।

  • সন্দেহজনক কোনো কুরিয়ার প্রতিনিধি বা আচরণ সম্পর্কে আমাদের তাৎক্ষণিক জানাতে অনুরোধ করা হলো।

🔄 নিরাপত্তা আপডেট

আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা নীতিমালা হালনাগাদ করি এবং গ্রাহকদের নিরাপত্তার স্বার্থে নতুন নির্দেশনা যুক্ত করি। তাই এই পেইজটি সময় সময় চেক করতে ভুলবেন না।

Trustiya.com বিশ্বাস করে, সচেতন গ্রাহকই নিরাপদ গ্রাহক।
আপনার নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। যদি আপনি কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

Trustiya.com – নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য, আপনার বিশ্বাসের অনলাইন শপ।